RPA (Robotic Process Automation)
AI & Automationการใช้ซอฟต์แวร์หุ่นยนต์เพื่อทำงานซ้ำๆ โดยอัตโนมัติ เช่น การกรอกข้อมูล การดึงรายงาน ช่วยลดความผิดพลาดและประหยัดเวลา
Power BI
Data Analyticsเครื่องมือ Business Intelligence จาก Microsoft สำหรับวิเคราะห์และแสดงผลข้อมูล ช่วยให้ผู้บริหารเห็นภาพรวมธุรกิจได้แบบ Real-time
ERP (Enterprise Resource Planning)
System Integrationระบบบริหารจัดการทรัพยากรองค์กรแบบครบวงจร เชื่อมโยงข้อมูลจากทุกแผนกเข้าด้วยกัน เพื่อการตัดสินใจที่แม่นยำ
CRM (Customer Relationship Management)
Business Toolsระบบบริหารจัดการความสัมพันธ์ลูกค้า ช่วยเก็บข้อมูลลูกค้า ติดตามการขาย และสร้างความพึงพอใจ
Cloud Computing
Infrastructureการให้บริการทรัพยากรคอมพิวเตอร์ผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น การจัดเก็บข้อมูล เซิร์ฟเวอร์ ฐานข้อมูล
API (Application Programming Interface)
Developmentตัวกลางที่ช่วยให้ซอฟต์แวร์ต่างระบบกันสามารถสื่อสารและแลกเปลี่ยนข้อมูลกันได้
AI Transformation
AI & Automationการปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานขององค์กรโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ ลดต้นทุน และสร้างโอกาสทางธุรกิจใหม่ๆ
AEO (Answer Engine Optimization)
Marketing Techการปรับแต่งเนื้อหาเว็บให้ AI (เช่น ChatGPT, Gemini) สามารถดึงไปตอบคำถามได้ ซึ่งเป็นเทรนด์ใหม่ของการทำ SEO